かおり

・受け取ったら必ず開封し、早めにお召し上がりをお願い致します。
・暑さに弱いため、冷蔵庫での保管をお願いします。

・収穫は天候に依存するため、商品の発送時期の指定はご遠慮いただいております。
・天候や交通状況などの影響により、配送に遅れや配送自体が難しくなる場合がございます。
・発送の準備が整い次第、商品をお届けいたします。
・収穫時期にお届け時期についてのお問い合わせにはお答えできない場合がございます。
・大きめサイズは生育に時間を要するため、後半のお届けになる可能性がございます。
・ご注文の品種が不足した場合は他の品種を代替として送らせていただきます。

＜ 5kg送料 ＞
千葉：980円
東北・関東・中部：1,010円
近畿：1,100円
中国・四国：1,190円
九州・北海道：1,340円
沖縄：1,550円

 

商品の確認と到着後の対応
1.1. 商品到着後すぐに開封し、商品をご確認ください。
1.2. 生鮮食品の性質上、到着後の返品や交換は原則受け付けておりません。
1.3. 到着時に異常（破損や傷み、商品間違い）がある場合は、直ちにご連絡ください。

商品に不備があった場合
2.1. 到着時に異常が確認された場合は、状況を確認させていただきます。
対象の画像を添付しtanakaen.funabashi@gmail.comまでお送りください。
2.2. 状況によっては代品の提供を検討させていただきます。

返品、交換の期限と対応
3.1. 到着後48時間以上経過してからの返品、交換などの対応は致しかねます。
3.2. お客様のご都合や食味に関する理由による返品は受け付けておりません。

配送先の在宅確認と返品に関する注意事項
4.1. 配送先が長期間不在の場合、返品は受け付けることができません。
4.2. 贈答品などをご注文の場合は、事前に配送先の在宅確認をお願いします。

5. ご注文のキャンセルについて
発送準備前であれば、お客様はご注文をキャンセルすることが可能です。その際のご返金は、決済手数料（約5%）を差し引いた金額となります。メールでのご連絡は即時に確認できない場合がありますので、ご了承ください。

6. その他の注意事項
 返品に関するお問い合わせや画像の送付に際しては、迅速な対応を心がけておりますが、回答までにお時間をいただく場合がありますことをご了承ください。